U860融合了呼叫中心软件和电话耳机的功能，功能强大而简单易用，
是您快速建立呼叫中心系统的又—个选择。
．电话机和耳机功能
耳机、手柄和免提的通话音质涓晰， 全面降噪功能， 单指向耳机麦克凤拾音。
手柄盺筒、免提和耳机通话方式的无缝切换， 方便话务员以不同的方式授盺客
户来电。
来电显示功能， 来电号码可以在电脑软件和电话机屏琴同时显示。
支持自动授入， 话务员无需手动按下任何按键， 即可自动摘机，确保热线中心
晌铃时间的统一性。
支待免提通话功能， 无回音， 同时提供多万位的拾音功能， 非常适合小型会议
的通话。
支持闭音、HOLD、重拨、上下翻查、屏幕亮度调节、耳机音星调节等功能。
电脑软件功能
来电弹屏功能支持来电自动弹屏功能， 可显示对方公司名称、联系人、电话
号码、手机、传真及以往沟通记录等。
通话录音功能． 对双方通话进行录音和录音回放。
软电话功能：将电脑小键盘代替电话机数字按键， 快速拨号。
客户资料管理功能， 可录入客户资料以及存储等功能。
资料共享功能． 支持局域网内资料共享和管理功能， 包括客户资料、录音、通
话记录等信息。
支持多账号登陆， 可以无限至开通登陆账号（视乎系统的负载）。
． 支持电脑耳机功能， 可将电话耳机作为电脑耳机， 实现第三万软件视频通话功
能。
提供二次开发函数：为软件开发商提供二次开发函数， 以便开发出不同行
业的客尸管理软件。
